Partner 2024

Partner
gkk DialogGroup GmbH

gkk DialogGroup GmbH

ist die führende human experience company Deutschlands. Mit unseren über 900 Mitarbeiter*innen sind wir für Kund*innen tätig, die unter den Top 500 Unternehmen der deutschen Wirtschaft sind. Wir gestalten nahtlose Verbindungen zwischen Marken und Menschen über alle Kommunikationskanäle. Mit unseren Services & Solutions bieten wir innovative End-to-End Lösungen und kreieren nachhaltige, besondere Erlebnisse mit unseren Kund*innen für ihre Konsument*innen. Das sind u.a. CX Consulting, E-Mail Services, Community Management oder auch Software Services. 

www.gkk.de

Partner
Medallia

Medallia

revolutioniert das Experience Management mit der "Experience Cloud", einer Plattform, die über alle Kanäle hinweg Daten sammelt, um verborgene Muster in Kunden- und Mitarbeitererfahrungen aufzudecken. Durch den Einsatz fortschrittlicher Künstlicher Intelligenz hilft sie Unternehmen, das Kundenerlebnis zu verbessern, die Abwanderung zu verringern und neue Umsatzchancen zu schaffen. Medallia macht aus Daten greifbare Erkenntnisse, die zu besseren Entscheidungen und sichtbarem Geschäftserfolg führen.

www.medallia.com

Partner
moveXM

moveXM

ist die Software-Plattform für Customer Experience Management made & hosted in Germany.
Mit moveXM können Unternehmen aus einer Vielzahl an Kundenfeedbacks systematisch und automatisiert Insights gewinnen, um daraus effektive Maßnahmen abzuleiten, welche die Kundenerfahrungen verbessern und die Kundenbindung steigern. Durch die frühzeitige Erkennung von Signalen für Unzufriedenheit, welche zu Abwanderung führt, können schnell die richtigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Kundenerfahrung an den relevanten Stellen der Kundenreise zu verbessern. moveXM ist besonders in der DACH-Region in den Fokusbranchen Versicherungen, Energieversorgung,  Financial Services, Mittelstand und Automotive als anwenderfreundlicher Anbieter von CX-Lösungen etabliert.

movexm.com

Verbandpartner
DDV Deutscher Dialogmarketing Verband e.V.

DDV Deutscher Dialogmarketing Verband e.V.

ist der größte nationale Zusammenschluss von Unternehmen der Dialogmarketingbranche in Europa und einer der Spitzenverbände der Kommunikationswirtschaft in Deutschland. Der Verband vertritt die Interessen der gesamten Dialogmarketingbranche, von Dienstleistern und werbungtreibenden Unternehmen gleichermaßen. Er sieht sich als kommunikative Schnittstelle zwischen Wirtschaft, Politik, Wissenschaft und Verbrauchern. In seiner Lobbyingarbeit in Berlin und Brüssel macht sich der DDV dafür stark, Dialogmarketing auch zukünftig in seiner Vielfalt gestalten und einsetzen zu können.

www.ddv.de

Medienpartner
Bundesverband Industrie Kommunikation e.V.

Bundesverband Industrie Kommunikation e.V.

Die Kraft für B2B-Marketing - Der bvik bündelt als unabhängiger Verband das Know-how und die Praxiserfahrung von über 2.000 Marketing-Profis aus der Industrie und Kreativbranche. Bei unseren zahlreichen Veranstaltungen und Angeboten rund um die professionelle B2B-Marketing-Kommunikation zeigen wir auf, wie es Ihnen heute perfekt gelingt, mit Ihrer Marke und Ihren Services in allen relevanten Kanälen optimal präsent zu sein. Unser Leitspruch lautet: “Lernen von den Besten im B2B!”

bvik.org/

Medienpartner
SalesExcellence

SalesExcellence

Sales Excellence ist Deutschlands führendes Magazin für Vertriebspraxis und Vertriebsmanagement. In enger Verzahnung mit der Online-Redaktion der Wissensplattform Springer Professional präsentieren wir unseren Lesern und Nutzern zukunftsweisende Strategien und innovative Konzepte anhand von Best Practices, fundierten Fachbeiträgen und Hintergrundinformation für alle Ebenen im Vertrieb.

Die Beiträge werden von renommierten Autoren aus Wissenschaft, Beratung und Vertriebspraxis kompetent aufbereitet. Im Fokus der Berichterstattung stehen die Herausforderungen der digitalen Transformation und die Veränderung der Beziehungen zwischen Vertrieb und Kunden.

www.springerfachmedien-wiesbaden.de

Medienpartner
WIN-Verlag

WIN-Verlag

Der WIN-Verlag publiziert regelmäßig anwendungs- und lösungsorientierte Fachzeitschriften für unterschiedliche Branchen. Wir informieren Entscheider umfassend über Auswirkungen und Neuigkeiten der digitalen Transformation. Unsere Portale bereiten anhand von Experteneinschätzungen interessierte Leser auf die Zukunft vor.

www.win-verlag.de